Le Cap Restaurant
Dernière mise à jour : 25/06/2025
1. Responsable du traitement
Le Cap Restaurant
Adresse : ​Rue de la Petite Batte, 13, Bomal-sur-Ourthe,6940 Belgique
Numéro d'entreprise (BCE) : ​BE-0691-051-952
Email : info[@]lecaprestaurant.be
Téléphone : ​+32(0)477.55.17.00
En tant que responsable du traitement, nous nous engageons à protéger vos données conformément au RGPD et à la loi belge sur la protection des données.
2. Données collectées
Nous pouvons recueillir :
✔ Données d'identification : Nom, prénom, civilité.
✔ Coordonnées : Email, téléphone, adresse (pour livraison ou réservations).
✔ Données de réservation : Date, heure, nombre de personnes, allergies ou préférences alimentaires.
✔ Données de paiement (si paiement en ligne) : Traitées de manière sécurisée (via Stripe, Bancontact, etc.).
✔ Données de navigation : Cookies, adresse IP (via Google Analytics ou outils similaires).
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
Gérer les réservations et commandes
Envoyer des confirmations/modifications
Améliorer notre service client
Envoyer des promotions (uniquement avec consentement)
Respecter les obligations légales (facturation, sécurité alimentaire, etc.)
4. Base légale du traitement
Exécution d’un contrat (réservation, commande en ligne).
Consentement (pour le marketing, les newsletters).
Obligation légale (conservation des factures 7 ans en Belgique).
Intérêt légitime (analyse du trafic du site).
5. Conservation des données
Réservations : 1 an après la dernière visite.
Factures : 7 ans (obligation légale belge).
Newsletter : Jusqu’à désabonnement.
Données de carte de fidélité : Selon durée de validité.
6. Partage des données
Nous pouvons partager vos données avec :Prestataires techniques (hébergeur, système de réservation).
Services de livraison (si livraison à domicile).
Autorités fiscales ou sanitaires (si requis par la loi belge).
(Nous exigeons de nos partenaires qu’ils respectent le RGPD.)
7. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques (chiffrement, accès sécurisé) et organisationnelles pour protéger vos données contre toute fuite ou utilisation frauduleuse.
8. Vos droits RGPD
En vertu du RGPD, vous avez le droit de :
-Accéder à vos données (demande de copie).
-Rectifier des données incorrectes.
-Demander l’effacement ("droit à l’oubli").
-Limiter le traitement dans certains cas.
-Demander la portabilité de vos données.
-Vous opposer au marketing direct.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à info[@]lecaprestaurant.be.
Si vous n’êtes pas satisfait, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Autorité de Protection des Données belge (APD/GBA) :
🔗 https://www.autoriteprotectiondonnees.be
9. Cookies et traceurs
Notre site utilise des cookies pour :Fonctionnalités essentielles (ex : panier de commande).
Analytique (mesure d’audience via Google Analytics).
Marketing (publicités ciblées, si applicable).
Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur.
10. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique. Les changements seront publiés sur notre site avec une nouvelle date de version.